配送ポリシー

ご注文いただいてからお届けまでの流れ

・ご注文
　　↓
・ご入金確認
　　↓
・各海外のお店で購入
　　↓
・当店の海外工場で検品、発送
　　↓
・お客様へ商品到着

こちらの流れでお客様へお届けしておりますので、ご注文(入金確認後)から商品発送までに目安として20日〜1ヶ月お時間を頂いております。

※商品によっては1ヶ月を過ぎる場合もございます。商品によっては早い場合もありますが、遅い時で１ヶ月程度でのご到着になります。
(現在コロナウイルスの影響により2-4日程度遅延が発生する可能性が高くなっております。ご了承くださいませ)
・商品発送後は佐川急便追跡番号(沖縄の場合はEMS)を記載の発送メールを送信し、5-7日程でお客様の元へ商品が到着致します。
※沖縄および海外はEMSでの発送となり、発送から到着まで10日前後お時間を頂いております。
※ご注文完了メールの後、次にお知らせするメールは発送時のメールとなり細かなご連絡はございませんがご安心くださいませ。

・15000円以上のお買い上げで送料無料となります。

・準備ができ次第、海外倉庫からの発送となりますので複数のご購入ですと、商品が別々で届く場合があります。

・商品は全て海外から佐川急便での発送となります。
※発送社名はSelect Brand Rosé Tokyoではなく輸入代行業者となりますのでお間違いようご注意くださいませ。(こちらの詳細は発送メールに記載しております)

・発送メール送信後、通常4-5日で追跡番号が反映され追跡サービスをご利用頂けますが、土日祝などお荷物の混み合い状況により通常よりお時間がかかる場合もございます。ご了承下さいませ。

・クレジットカード決済/キャリア決済/後払い決済をご利用の方はご注文後すぐに買付、コンビニ決済/銀行決済の方はご入金確認後買付になります。ご注意下さい。

※お急ぎの方はご注意ください
※商品によっては多少前後しますのでご了承ください。
※海外発送ですのでトラブルで4週間を過ぎてしまう事がございます。ご了承下さい。
※○日までに届けてほしいなどのご要望は承っておりません。
※海外からの発送のため宅配ボックスの可否の指定や日時指定は承る事が出来かねます。

・お客様の不在続き及び住所不明(マンション部屋番号不備等)により配送業者様の保管期限が過ぎ、商品が持ち戻しされた場合、商品再送の送料はお客様負担となりますのでご注意下さい。(目安として2160円がかかります)
※長期ご不在の場合商品が破棄されてしまう場合もございますが、こちらでは商品の代金を保証する事は出来かねますので予めご了承下さいませ。
※お客様都合による受取辞退、長期不在等がございますと、今後注文を承ることができない場合もございますので、商品は必ずお受け取りくださいますようお願いいたします。

・海外からの発送の為、領収書の発行は行なっておりません。

・当ショップでは完全受注発注となっておりご注文後、買付中に工場元の在庫がなくなる場合がございます。その場合は返金の処理を行わせて頂きます。予めご了承くださいませ。
※銀行振込もしくはクーポン発送にてのご返金になります(代替え品対応も可能)

・配送中の紛失や破損におきましては、当ショップでは一切責任を負いかねます。ご了承ください。